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中国山东网-感知山东8月16日讯 8月14日，在青岛西海岸新区救助管理站内，当看到受助人员宋某时，他的外甥和侄女一眼就认出了分别已久的亲人，难掩激动的心情，忍不住流下了泪水。

焦先生来自淄博市沂源县，此番接到舅舅被找到的消息后特地与表妹宋女士一起从老家赶到青岛认亲。他做梦都没想到，已经走失6年的舅舅终于被找到了。

2017年9月18日，青岛西海岸新区六汪镇六汪村发现一男子在外流浪，精神状态不稳定，与人发生口角，砸坏他人车辆。该男子由于精神异常只知道自己的名字，无法说出家庭相关信息。后被六汪镇民政办和六汪派出所一起护送至救助管理站求助。在站安置期间，其语言混乱，行为冲动，工作人员联系医院将其接走治疗。

在其入院治疗期间工作人员通过多种方式为其进行寻亲，均未果。为切实保障受助人员的基本权益，在其滞站满3个月后，为他办理了新区户口，落实了相关待遇，移交区社会福利中心进行长期安置。

长期安置后，救助管理站工作人员仍不间断的为其开展寻亲，通过人工甄别，工作人员耐心问询，积极获取有效身份线索;通过全国救助管理信息系统进行人脸识别和人名比对;推送“全国救助寻亲网”发布寻亲公告;通过今日头条、微信朋友圈发布寻亲信息;报请公安机关进行人脸识别、指纹识别和DNA比对。同时，为拓宽寻亲工作路径，新区救助管理站还积极向市站申请寻亲帮扶，通过市站“小丛工作室”帮助开展寻亲;与抖音官方平台建立寻亲长效机制，第一时间发布寻亲视频公告;与“山海情”志愿救援联盟建立合作关系，对需要寻亲的受助人员，通过“山海情”志愿救援联盟向全国各地公益组织同步转发寻亲公告。

在救助站锲而不舍的坚持下，2023年8月7日，为宋某寻亲的工作出现转机，其户籍地村的黄书记在抖音平台的寻亲视频里认出宋某。经亲人的反复核查比对，最终确认了宋某就是他们走失多年的家人。

“看看是他吗?”“是他!就是他!”看着近在眼前的宋某，前来认亲的宋女士一眼便认出了亲人。“叔叔，6年了，我们终于找到你了!我们终于见面了!”亲人紧紧相拥，流下了激动而欣喜的泪水，在一旁的工作人员深受感染，为家人的再次团聚而倍感欣慰。

近年来，为着力提升寻亲救助服务质量，让受助人员能够早日与家人团聚，新区救助管理站不断创新寻亲服务方式，总结提炼了“五步多元”寻亲法，即五步标准寻亲+市站帮扶、抖音短视频、公益组织等多种寻亲方式相融合的寻亲服务模式，取得了良好的寻亲效果。今年以来，共救助各类受助人员127人次，其中寻亲成功16人，护送返乡40人。

下一步，青岛西海岸新区救助管理站将认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念，以“风雨有情·驿路有家”服务品牌为引领，主动作为，应救尽救，围绕救助、寻亲、返乡、安家四个方面，提供人性化、亲情化服务，用真情挽住流浪者的脚步，用爱心照亮流浪人员返乡的路。

通讯员 王培珂 报道